OU.01 Izvod iz matične knjige rođenih, vjenčanih i umrlih (MKR,MKV I MKU) Administrativni postupci, Odsjek za građanska stanja (matični ured), Opća uprava, društvene djelatnosti i boračko-invalidska zaštita, Služba za opću upravu, društvene djelatnosti i boračko-invalidsku zaštitu
OU.02 Međunarodni izvod iz matičnih knjiga (Izvodi iz matičnih knjiga namijenjeni inostranstvu) Administrativni postupci, Odsjek za građanska stanja (matični ured), Opća uprava, društvene djelatnosti i boračko-invalidska zaštita, Služba za opću upravu, društvene djelatnosti i boračko-invalidsku zaštitu
OU.03 Upis rođenja djeteta u matičnu knjigu rođenih Administrativni postupci, Odsjek za građanska stanja (matični ured), Opća uprava, društvene djelatnosti i boračko-invalidska zaštita, Služba za opću upravu, društvene djelatnosti i boračko-invalidsku zaštitu
OU.04 Upis činjenice državljanstva u matičnu knjigu rođenih Administrativni postupci, Odsjek za građanska stanja (matični ured), Opća uprava, društvene djelatnosti i boračko-invalidska zaštita, Služba za opću upravu, društvene djelatnosti i boračko-invalidsku zaštitu
OU.05 Naknadni upis činjenice državljanstva u matičnu knjigu rođenih Administrativni postupci, Odsjek za građanska stanja (matični ured), Opća uprava, društvene djelatnosti i boračko-invalidska zaštita, Služba za opću upravu, društvene djelatnosti i boračko-invalidsku zaštitu
OU.06 Upis činjenica u matične knjige rođenih, vjenčanih i umrlih na osnovu izvoda iz matičnih knjiga inostranog organa Administrativni postupci, Odsjek za građanska stanja (matični ured), Opća uprava, društvene djelatnosti i boračko-invalidska zaštita, Služba za opću upravu, društvene djelatnosti i boračko-invalidsku zaštitu
OU.07 Ispravka/promjena podataka u matičnim knjigama rođenih, vjenčanih i umrlih Administrativni postupci, Odsjek za građanska stanja (matični ured), Opća uprava, društvene djelatnosti i boračko-invalidska zaštita, Služba za opću upravu, društvene djelatnosti i boračko-invalidsku zaštitu
OU.08 Uvjerenje da lice nije upisano u matičnoj knjizi rođenih Administrativni postupci, Odsjek za građanska stanja (matični ured), Opća uprava, društvene djelatnosti i boračko-invalidska zaštita, Služba za opću upravu, društvene djelatnosti i boračko-invalidsku zaštitu
OU.09 Izjava o činjenici nacionalnosti Administrativni postupci, Odsjek za građanska stanja (matični ured), Opća uprava, društvene djelatnosti i boračko-invalidska zaštita, Služba za opću upravu, društvene djelatnosti i boračko-invalidsku zaštitu
OU.10 Priznavanje očinstva Administrativni postupci, Odsjek za građanska stanja (matični ured), Opća uprava, društvene djelatnosti i boračko-invalidska zaštita, Služba za opću upravu, društvene djelatnosti i boračko-invalidsku zaštitu
OU.11 Prijava namjene braka i sklapanje braka Administrativni postupci, Odsjek za građanska stanja (matični ured), Opća uprava, društvene djelatnosti i boračko-invalidska zaštita, Služba za opću upravu, društvene djelatnosti i boračko-invalidsku zaštitu
OU.12 Stupanje u brak lica koji su stranci Administrativni postupci, Odsjek za građanska stanja (matični ured), Opća uprava, društvene djelatnosti i boračko-invalidska zaštita, Služba za opću upravu, društvene djelatnosti i boračko-invalidsku zaštitu
OU.13 Uvjerenje o slobodnom bračnom stanju / uvjerenje da nema zakonskih smetnji za zaključivanje braka u inostranstvu Administrativni postupci, Odsjek za građanska stanja (matični ured), Opća uprava, društvene djelatnosti i boračko-invalidska zaštita, Služba za opću upravu, društvene djelatnosti i boračko-invalidsku zaštitu
OU.14 Upis u matičnu knjigu vjenčanih Administrativni postupci, Odsjek za građanska stanja (matični ured), Opća uprava, društvene djelatnosti i boračko-invalidska zaštita, Služba za opću upravu, društvene djelatnosti i boračko-invalidsku zaštitu
OU.15 Upis činjenice smrti u matičnu knjigu umrlih Administrativni postupci, Odsjek za građanska stanja (matični ured), Opća uprava, društvene djelatnosti i boračko-invalidska zaštita, Služba za opću upravu, društvene djelatnosti i boračko-invalidsku zaštitu
OU.16 Uvjerenje o državljanstvu Administrativni postupci, Opća uprava, društvene djelatnosti i boračko-invalidska zaštita, Služba za opću upravu, društvene djelatnosti i boračko-invalidsku zaštitu
OU.17 Uvjerenje da lice nije upisano u matičnu knjigu državljana Administrativni postupci, Odsjek za građanska stanja (matični ured), Opća uprava, društvene djelatnosti i boračko-invalidska zaštita, Služba za opću upravu, društvene djelatnosti i boračko-invalidsku zaštitu
OU.18 Izjava o promjeni prezimena Administrativni postupci, Odsjek za građanska stanja (matični ured), Opća uprava, društvene djelatnosti i boračko-invalidska zaštita, Služba za opću upravu, društvene djelatnosti i boračko-invalidsku zaštitu
OU.20 Ovjera potpisa, prijepisa, rukopisa, kućne liste, inozemne kućne liste, opće punomoći, punomoći za upravljanje motornim vozilom, saglasnosti roditelja za putovanje maloljetnog djeteta Administrativni postupci, Odsjek za društvene djelatnosti, Opća uprava, društvene djelatnosti i boračko-invalidska zaštita, Služba za opću upravu, društvene djelatnosti i boračko-invalidsku zaštitu
OU.21 Ovjera prijepisa, potpisa i rukopisa izvan službenih prostorija Administrativni postupci, Odsjek za društvene djelatnosti, Opća uprava, društvene djelatnosti i boračko-invalidska zaštita, Služba za opću upravu, društvene djelatnosti i boračko-invalidsku zaštitu
OU.26 Jednokratna novčana pomoć za plaćanje troškova smještaja porodica izmještenih uslijed poplava i klizišta Administrativni postupci, Odsjek za društvene djelatnosti i razvoj mjesnih zajednica, Opća uprava, društvene djelatnosti i boračko-invalidska zaštita, Služba za opću upravu, društvene djelatnosti i boračko-invalidsku zaštitu
OU.27 Priznavanje i oduzimanje statusa raseljenog lica Administrativni postupci, Odsjek za društvene djelatnosti i razvoj mjesnih zajednica, Opća uprava, društvene djelatnosti i boračko-invalidska zaštita, Služba za opću upravu, društvene djelatnosti i boračko-invalidsku zaštitu
OU.28 Uvjerenje o statusu raseljenog lica Administrativni postupci, Odsjek za društvene djelatnosti i razvoj mjesnih zajednica, Opća uprava, društvene djelatnosti i boračko-invalidska zaštita, Služba za opću upravu, društvene djelatnosti i boračko-invalidsku zaštitu
OU.29 Uvjerenje o ostvarenom povratku Administrativni postupci, Odsjek za društvene djelatnosti i razvoj mjesnih zajednica, Opća uprava, društvene djelatnosti i boračko-invalidska zaštita, Služba za opću upravu, društvene djelatnosti i boračko-invalidsku zaštitu
OU.30 Dodjela studentskih stipendija preko Ministarstva obrazovanja ZDK Administrativni postupci, Odsjek za društvene djelatnosti i razvoj mjesnih zajednica, Opća uprava, društvene djelatnosti i boračko-invalidska zaštita, Služba za opću upravu, društvene djelatnosti i boračko-invalidsku zaštitu
OU.31 Uvjerenje o činjenicama o kojima se vodi službena evidencija – Organi mjesnih zajednica Administrativni postupci, Odsjek za društvene djelatnosti i razvoj mjesnih zajednica, Opća uprava, društvene djelatnosti i boračko-invalidska zaštita, Služba za opću upravu, društvene djelatnosti i boračko-invalidsku zaštitu
OU.32 Jednokratna novčana pomoć porodicama novorođenčadi Administrativni postupci, Odsjek za društvene djelatnosti i razvoj mjesnih zajednica, Opća uprava, društvene djelatnosti i boračko-invalidska zaštita, Služba za opću upravu, društvene djelatnosti i boračko-invalidsku zaštitu
OU.33 Ostvarivanje i ukidanje prava na zdravstvenu zaštitu učenika i studenata koji nisu osigurani po drugom osnovu Administrativni postupci, Odsjek za društvene djelatnosti i razvoj mjesnih zajednica, Opća uprava, društvene djelatnosti i boračko-invalidska zaštita, Služba za opću upravu, društvene djelatnosti i boračko-invalidsku zaštitu
OU.34 Ostvarivanje prava za zdravstvenu zaštitu djece do polaska u školu (koja nisu osigurana po drugom osnovu) Administrativni postupci, Odsjek za društvene djelatnosti i razvoj mjesnih zajednica, Opća uprava, društvene djelatnosti i boračko-invalidska zaštita, Služba za opću upravu, društvene djelatnosti i boračko-invalidsku zaštitu
OU.35 Utvrđivanje većeg procenta vojnog invaliditeta Administrativni postupci, Odsjek za BIZ, Opća uprava, društvene djelatnosti i boračko-invalidska zaštita, Služba za opću upravu, društvene djelatnosti i boračko-invalidsku zaštitu
OU.36 Promjena u ličnoj invalidnini Administrativni postupci, Odsjek za BIZ, Opća uprava, društvene djelatnosti i boračko-invalidska zaštita, Služba za opću upravu, društvene djelatnosti i boračko-invalidsku zaštitu
OU.37 Ponovna ocjena invalidnosti Administrativni postupci, Odsjek za BIZ, Opća uprava, društvene djelatnosti i boračko-invalidska zaštita, Služba za opću upravu, društvene djelatnosti i boračko-invalidsku zaštitu
OU.38 Produženje prava na porodičnu invalidninu-školska djeca Administrativni postupci, Odsjek za BIZ, Opća uprava, društvene djelatnosti i boračko-invalidska zaštita, Služba za opću upravu, društvene djelatnosti i boračko-invalidsku zaštitu
OU.39 Priznavanje prava na porodičnu invalidninu poslije smrti ratnog vojnog invalida Administrativni postupci, Odsjek za BIZ, Opća uprava, društvene djelatnosti i boračko-invalidska zaštita, Služba za opću upravu, društvene djelatnosti i boračko-invalidsku zaštitu
OU.40 Preseljenje spisa porodične i lične invalidnine Administrativni postupci, Odsjek za BIZ, Opća uprava, društvene djelatnosti i boračko-invalidska zaštita, Služba za opću upravu, društvene djelatnosti i boračko-invalidsku zaštitu
OU.41 Dodjela sredstava u svrhu pomoći rješavanja stambenog pitanja branilaca i članova njihovih porodica Administrativni postupci, Odsjek za BIZ, Opća uprava, društvene djelatnosti i boračko-invalidska zaštita, Služba za opću upravu, društvene djelatnosti i boračko-invalidsku zaštitu
OU.42 Priznavanje prava na zdravstveno osiguranje branilaca i članova njihovih porodica Administrativni postupci, Odsjek za BIZ, Opća uprava, društvene djelatnosti i boračko-invalidska zaštita, Služba za opću upravu, društvene djelatnosti i boračko-invalidsku zaštitu
OU.43 Dodjela sredstava u svrhu naknade troškova dženaze/ sahrane branilaca i članova njihovih porodica Administrativni postupci, Odsjek za BIZ, Opća uprava, društvene djelatnosti i boračko-invalidska zaštita, Služba za opću upravu, društvene djelatnosti i boračko-invalidsku zaštitu
OU.44 Odobravanje stipendija za redovne studije branilaca i članova njihovih porodica Administrativni postupci, Odsjek za BIZ, Opća uprava, društvene djelatnosti i boračko-invalidska zaštita, Služba za opću upravu, društvene djelatnosti i boračko-invalidsku zaštitu
OU.45 Priznavanje prava na nabavku ortopedskih i drugih pomagala i njihovu opravku braniocima i članovima njihovih porodica Administrativni postupci, Odsjek za BIZ, Opća uprava, društvene djelatnosti i boračko-invalidska zaštita, Služba za opću upravu, društvene djelatnosti i boračko-invalidsku zaštitu
OU.46 Pomoć u liječenju i nabavci lijekova branilaca i članova njihovih porodica Administrativni postupci, Odsjek za BIZ, Opća uprava, društvene djelatnosti i boračko-invalidska zaštita, Služba za opću upravu, društvene djelatnosti i boračko-invalidsku zaštitu
OU.47 Priznavanje prava na medicinsku rehabilitaciju branilaca i članova njihovih porodica u banjsko-klimatska lječilišta Administrativni postupci, Odsjek za BIZ, Opća uprava, društvene djelatnosti i boračko-invalidska zaštita, Služba za opću upravu, društvene djelatnosti i boračko-invalidsku zaštitu
OU.48 Dodjela jednokratne vanredne novčane pomoći braniocima i članovima njihovih porodica – teška socijalno-ekonomska situacija Administrativni postupci, Odsjek za BIZ, Opća uprava, društvene djelatnosti i boračko-invalidska zaštita, Služba za opću upravu, društvene djelatnosti i boračko-invalidsku zaštitu
OU.49 Odobravanje novčane pomoći za nabavku udžbenika djeci branilaca Administrativni postupci, Odsjek za BIZ, Opća uprava, društvene djelatnosti i boračko-invalidska zaštita, Služba za opću upravu, društvene djelatnosti i boračko-invalidsku zaštitu
OU.50 Dodjela jednokratnih, nepovratnih novčanih sredstava u svrhu podsticaja samozapošljavanja braniocima i članovima njihovih porodica Administrativni postupci, Odsjek za BIZ, Opća uprava, društvene djelatnosti i boračko-invalidska zaštita, Služba za opću upravu, društvene djelatnosti i boračko-invalidsku zaštitu
OU.51 Dodjela jednokratnih, nepovratnih novčanih sredstava u svrhu podsticaja zapošljavanja branilaca i članova njihovih porodica Administrativni postupci, Odsjek za BIZ, Opća uprava, društvene djelatnosti i boračko-invalidska zaštita, Služba za opću upravu, društvene djelatnosti i boračko-invalidsku zaštitu
OU.52 Uvjerenje o statusu korisnika BIZ-a Administrativni postupci, Odsjek za BIZ, Opća uprava, društvene djelatnosti i boračko-invalidska zaštita, Služba za opću upravu, društvene djelatnosti i boračko-invalidsku zaštitu
OU.53 Uvjerenja o činjenicama o kojima se vodi/ne vodi službena evidencija Administrativni postupci, Odsjek za BIZ, Opća uprava, društvene djelatnosti i boračko-invalidska zaštita, Služba za opću upravu, društvene djelatnosti i boračko-invalidsku zaštitu
OU.54 Slobodan pristup informacijama Administrativni postupci, Opća uprava, društvene djelatnosti i boračko-invalidska zaštita, Služba za opću upravu, društvene djelatnosti i boračko-invalidsku zaštitu
OU.55 Naknadni upis konstatacije državljanstva u MKR građana BIH (rođenih prije 01.01.1998.godine) Administrativni postupci, Odsjek za građanska stanja (matični ured), Opća uprava, društvene djelatnosti i boračko-invalidska zaštita, Služba za opću upravu, društvene djelatnosti i boračko-invalidsku zaštitu
OU.56 Izdavanje prijepisa službene dokumentacije iz arhiva Administrativni postupci, Odsjek za društvene djelatnosti, Opća uprava, društvene djelatnosti i boračko-invalidska zaštita, Služba za opću upravu, društvene djelatnosti i boračko-invalidsku zaštitu
OU.57 Povrat više ili pogrešno uplaćenih sredstava Administrativni postupci, Odsjek za društvene djelatnosti, Opća uprava, društvene djelatnosti i boračko-invalidska zaštita, Služba za opću upravu, društvene djelatnosti i boračko-invalidsku zaštitu
